Software wordt waardevol als informatie zonder frictie kan bewegen.

De meeste operationele frictie zit in de overdrachten tussen software. Een verbonden stack maakt van losse tools één samenhangende workflow.

Ontwerp de overdrachten

Een gezonde verbonden stack heeft duidelijk eigenaarschap, expliciete triggers en zichtbare faalpaden. Integraties moeten het werk van mensen eenvoudiger maken in plaats van complexiteit te verstoppen achter nog meer dashboards.